comment commander ?
Pour commander il vous suffit de nous envoyer via ce formulaire de contact ou SMS au 06.52.21.12.00 le détail de votre commande: articles souhaités, quantité souhaitée ainsi que la personnalisation: couleurs, motifs, inscriptions etc. Nous vous demandons d'être le plus précis possible afin de répondre à vos attentes. Pour les envois, merci de nous préciser le transporteur choisi (propositions dans la rubrique "Transports & remises en main prores").
conditions & contact
Paiements
Pour toute validation de commande nous demandons un acompte de la moitié du total. Sans cet acompte nous ne concidérons pas votre commande comme validée et donc ne la traîterons pas. Le délais de conceptions vous sera donné lors de la réception de l'acompte car il dépend des commandes déjà en cours. L'autre partie du paiement sera à donner avant l'envoi ou lorsque vous viendrez récupérer votre commande.
Paiments acceptés hors Lyon: Paypal, virement bancaire ou espèces.
Paiement accepté pour Lyon: Espèces
envois & remises en mains propres
Envois:
Les envois se font une fois la totalité du paiement reçu et en suivi. Les frais de port sont à la charge du client et varient selon le transporteur choisi et le poids de la commande. Vous avez la possibilité de prendre une assurance chez le transporteur en cas de perte ou de vol (dont nous ne sommes pas responsables) moyennant un coût supplémentaire, si vous souhaitez une assurance, merci de nous le préciser.
Vous avez le choix entre 2 transporteurs:
- Colissimo (La Poste): Réception sous 48h après dépôt du colis à La Poste. Vous recevrez directement le colis chez vous.
- Mondial Relay: réception entre 3 et 5 jours après dépôt du colis dans un point relais que vous aurez choisi préalablement. Ce transporteur est moins cher que La Poste.
Remises en mains propres:
Les remises en mains propres se font uniquement sur Lyon à notre domicile dans le 8ème arrondissement et sur rendez-vous. Nous vous contacterons une fois la commande terminée pour convenir d'un rendez-vous. Nous ne nous déplaçons en aucun cas.
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